সাপোর্ট সময়
সপ্তাহে ৭ দিন
সকাল ৮টা – রাত ১২টাউত্তরের সময়
গড়ে ২৪–৪৮ ঘন্টা
জরুরি ক্ষেত্রে ফোন করুনকিভাবে ইমেইল সাপোর্ট পাবেন?
CD44 প্ল্যাটফর্ম সংক্রান্ত যেকোনো বিষয়ে সহায়তা পেতে আপনি আমাদের ইমেইল সাপোর্ট সার্ভিস ব্যবহার করতে পারেন। নিচের ধাপগুলো অনুসরণ করে দ্রুত সহায়তা পান:
- আপনার ইউজার আইডি ও সমস্যার বিস্তারিত লিখুন
- প্রাসঙ্গিক স্ক্রিনশট বা ডকুমেন্ট সংযুক্ত করুন
- বাংলা বা ইংরেজি যেকোনো ভাষায় লিখতে পারেন
- ইমেইল পাঠান [email protected] ঠিকানায়
- ২৪-৪৮ ঘন্টার মধ্যে উত্তর পাওয়ার আশা করুন
সচরাচর জিজ্ঞাসা
ইমেইল সাপোর্ট সম্পর্কিত সাধারণ প্রশ্ন ও উত্তর
FAQ
সাধারণত ২৪ থেকে ৪৮ ঘন্টার মধ্যে আপনার ইমেইলের উত্তর দেওয়া হয়। জরুরি প্রয়োজনে ফোন বা লাইভ চ্যাট ব্যবহার করতে পারেন।
আপনার ইউজার আইডি, যে বিষয়ে সহায়তা প্রয়োজন, এবং প্রয়োজনীয় স্ক্রিনশট বা ডকুমেন্ট সহ বিস্তারিত বর্ণনা পাঠান।
হ্যাঁ, আমাদের সাপোর্ট টিম বাংলা এবং ইংরেজি উভয় ভাষায় সহায়তা প্রদান করে। আপনি আপনার পছন্দের ভাষায় ইমেইল পাঠাতে পারেন।
আপনি [email protected] ঠিকানায় ইমেইল করতে পারেন। সমস্ত ইমেইল ২৪ ঘন্টার মধ্যে রিসিভ ও প্রসেস করা হয়।